Qu'est-ce que tail spend
Tail spend désigne l'ensemble des achats effectués par une entreprise qui ne revêtent pas un caractère stratégique, dont la valeur est relativement faible et qui, surtout, sont répartis dans l'ensemble de l'organisation. En général, ce type d’achats est effectué rapidement, par différentes personnes au sein de l’organisation. Celles-ci ne prêtent guère attention, voire aucune, aux règles ou exigences de l’entreprise, aux conditions d’achat ou aux antécédents du fournisseur. Les besoins de l’acheteur sont bien satisfaits, mais ses collègues, qui doivent ensuite s’occuper des formalités administratives, se retrouvent confrontés à une charge de travail excessivement importante.
C'est précisément parce que le tail spend concerne des achats modestes et relativement peu importants qu'il fait l'objet de si peu de contrôle. Les entreprises se concentrent généralement sur les achats importants et stratégiques. En conséquence, les inefficacités s'accumulent dans la longue traîne.
Dans beaucoup d'entreprises, il n'y a pas de prise de conscience des problèmes et des coûts invisibles que les queues de pie apportent.
Coûts invisibles
Ces achats non contrôlés ne rendent pas vraiment les gens de votre entreprise plus heureux. Le service financier doit traiter mille et une factures avec mille et une conditions de paiement différentes. Un coût invisible.
Le service des achats n'est pas non plus très enthousiaste à l'idée d'avoir à régler ces détails. Car même s'il s'agit de petits achats, le suivi finit par coûter beaucoup de temps au service des achats. Après un achat, il doit souvent résoudre des discussions sur les conditions de paiement, les coûts supplémentaires ou les livraisons incorrectes. Aucun membre du service des achats n'a donc envie de s'occuper de ce genre d'achats.
Pour avoir un peu de contrôle, les entreprises concluent souvent de gros contrats avec des fournisseurs stratégiques. Mais l'utilisateur - le membre du personnel, le responsable ou le directeur qui a besoin de quelque chose de spécifique - n'est pas si emballé par cette approche. Il souhaite organiser un événement avec l'agence événementielle A, qui a de bonnes idées. Mais le service d'achat a passé un contrat avec l'agence événementielle B. L'utilisateur veut du service, de la flexibilité et de la rapidité.
Comment résoudre le puzzle ?
Spot Buy Center est animée par la volonté de faciliter au maximum la vie de ses clients. Car même si le tail spend ne relève pas des questions stratégiques, il reste important de le maîtriser ! Contactez-nous pour découvrir comment nous résolvons le casse-tête du tail spend.
