L'organisme de radiodiffusion et de télévision flamand, en abrégé VRT. Le radiodiffuseur dispose de trois réseaux de télévision et de six réseaux de radio, d'offres numériques supplémentaires et d'une offre Internet et mobile étendue.
Tout comme le secteur privé, le secteur public est continuellement mis au défi d'innover. Non seulement en termes de contenu, mais aussi en termes de gestion des dépenses et des achats. Les processus doivent être améliorés, les dépenses plus transparentes, et le client interne attend une expérience comme dans sa sphère privée : intuitive, rapide, numérique.
Pour relever tous ces défis, l'équipe des achats de la VRT a pris plusieurs mesures. Des nouveaux contrats cadres, une nouvelle structure d'équipe, de nouveaux partenaires et beaucoup d'attention portée à la communication interne. L'un de ces partenaires est Spot Buy Center, avec qui l'équipe d'achat de la VRT a pu faire un grand pas en avant sur plusieurs de ces défis.
Les processus sont le plus souvent ignorés ou contournés pour deux raisons : Soit parce qu'ils ne sont tout simplement pas connus, soit parce qu'il est difficile de s'y conformer. Il est donc important d'utiliser les bons outils pour les bons achats. Les processus standard ou généraux sont souvent trop lourds lorsqu'il s'agit d'effectuer des achats plus modestes et ponctuels, ou lorsqu'il s'agit de tester de nouveaux fournisseurs.
Pour cela, la VRT a trouvé un partenaire unique, qui agit comme un fournisseur unique, de sorte que le processus d'achat est toujours le même. En outre, ce processus se déroule via une application très intuitive, qui s'intègre au système ERP avec les gains d'efficacité nécessaires.
Via l'application et les services Spot Buy Center, un employé de la VRT peut demander des devis dans des domaines d'achat prédéterminés et en dessous d'un certain seuil financier. Tout cela avec un seul fournisseur, dans un délai de 48h et 100% numérique. La VRT dispose également de mini-catalogues dans cette application avec une variété de produits et services pré-négociés. Résultat : tous les achats sont transparents étant donné que l'ensemble du processus P2P est également suivi.
Outre le fait que Spot Buy Center aide à la numérisation et à l'adoption de processus, l'équipe d'achat de la VRT est également grandement soulagée, ce qui lui permet de se concentrer pleinement sur les dossiers stratégiques et les appels d'offres publics qui prennent beaucoup de temps.
LE TEMPS, C'EST DE L'ARGENT !
